Szállítási feltételek, határidők

Az Eladó köteles utánvéttel vagy futárszolgálat útján a Vevő által a Megrendelőlapon kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre, a megrendelés visszaigazolásától számított 3-5 munkanapon belül eljuttatni.

Kártyás fizetés esetén, az összeg beérkezésétől számított 3-5 munkanapon belül juttatja el az Eladó (EUMED Laboratoire s.r.o. Hlavná 22, Štúrovo, 943 01 Szlovakia, EU adószám: SK2121546944) a megrendelését.

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy az Eladó köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

A Vevő utánvétes rendelés esetén köteles az általa feladott megrendelőlapon megjelölt és az Eladó által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, az Eladó által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek vételárát, a csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben vagy bankkártyával a kézbesítő részére kifizetni.

Amennyiben a megrendelt áru előre, bankkártyával ki lett fizetve, úgy kiszállításkor a vevőnek a helyszínen csak a szállítási költséget kell kifizetnie a kézbesítő részére.

A Vevő adatainak megadásakor olyan szállítási címet kell közölni, ahol a megadott szállítási napon NAPKÖZBEN, Magyarország területén 9.00-17.00 között fogadni tudják az utánvétes küldeményt! Fontos megadni egy olyan telefonszámot is, ahol nap közben akár cégünk, akár a futárszolgálat munkatársai elérhetik Önt a csomaggal kapcsolatos bármilyen esetlegesen felmerülő nehézségek kezelése érdekében.

Hétvégeken és ünnepnapokon nincs szállítás.

Amennyiben valamilyen okból a Vevő illetve a megrendelésen feltüntetett címzett nem tartózkodik a megadott helyen a kiszállítás időpontjában, a futárszolgálat a Vevő által megadott telefonszámon egyeztet vele a küldemény ismételt kiszállításával kapcsolatban.

FONTOS! A futárszolgálat csak még egy alkalommal kísérli meg újra a kiszállítást, ezután visszaszállítja a csomagot a feladónak.

A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a vásárlót terhelik.

A házhoz szállítás és az utánvét díjmentes, ha a kosárba behelyezett áruk összértéke meghaladja a 20.000 Ft-ot.

Szállítás költsége:

A termékek cseréje:

Ha a megrendelt termék hibás, esetleg a szállítás során megsérült, (helyszíni jegyzőkönyvet kell felvetetni a futárszolgálat munkatársával) akkor az Eladó a Ptk. 6:159. § (2) bekezdése alapján díjmentesen kicseréli azt.

Az elállás joga:

A megrendelt termékek kézhez vételétől számított 14 naptári napon belül vásárlóinknak joguk van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékuktól, kivéve, ha a fogyasztó nem gyakorolhatja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint az elálláshoz való jogát, romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében; olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

A megrendelt termék étrend-kiegészítő, mely esetében, illetve higiéniai és egészségvédelmi okokból a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint a fogyasztó a termék felbontása után nem gyakorolhatja elállási jogát, ezért kérjük, megrendelés előtt alaposan olvassa el a termék tájékoztatóját és mérlegelje vásárlási szándékát.

A fogyasztók érdekeinek messzemenő biztosítása céljából honlapunkon a termékkel, annak összetevőivel kapcsolatosan részletes tájékoztatást kap, hogy megrendelés előtt meggyőződhessen a termék sajátosságairól.

Az étrend-kiegészítő is élelmiszer alkategória. Az aktuális jogszabályok értelmében, Eladó csak eredeti, biztonsági zárral ellátott, bontatlan csomagolású, steril termékeket tud visszavenni 14 napon belül. Ebben az esetben a termék visszaküldésének postázási költsége a megrendelőt terheli.

Ebben az esetben az Eladó köteles a termékekért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az elállást, illetve az árucikk visszaszolgáltatását követő harminc napon belül, amennyiben a vásárló a saját költségén (árú visszajuttatási és szállítási költségek) visszajuttatja a bontatlan, sértetlen, ép termék(ek)et a szállító EUMED Laboratoire s.r.o. Hlavná 22, Štúrovo, 943 01 Szlovákia címére.
A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint az áru visszajuttatásának költségeit is a megrendelő viseli. A visszafizetés magától értetődően csak bontatlan, sértetlen, ép árucikkekre vonatkozik.

Sikertelen kézbesítés:

A vásárló hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei a vásárlót terhelik.